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网站应通过GDPR合规检查:Cookie同意弹窗的必要性及实施要点

2025-11-17

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大家好,关于网站应通过GDPR合规检查:Cookie同意弹窗的必要性及实施要点很多朋友都还不太明白,不过没关系,因为今天小编就来为大家分享关于网站应通过GDPR合规检查(如Cookie同意弹窗)的知识点,相信应该可以解决大家的一些困惑和问题,如果碰巧可以解决您的问题,还望关注下本站哦,希望对各位有所帮助!

随着互联网的快速发展,个人数据保护问题日益受到重视。欧盟的通用数据保护条例(GDPR)作为全球范围内最具影响力的数据保护法规之一,对网站运营提出了更高的要求。本文将围绕“网站应通过GDPR合规检查”这一主题,重点探讨Cookie同意弹窗的必要性及实施要点。

一、GDPR简介

GDPR(General Data Protection Regulation)即通用数据保护条例,是欧盟于2018年5月25日正式实施的法律法规。该条例旨在加强欧盟境内个人数据的保护,规范企业处理个人数据的行为。GDPR对全球范围内的网站运营产生了深远影响,要求企业在处理个人数据时必须遵守相关法规。

二、Cookie同意弹窗的必要性

1. 保护用户隐私:Cookie是一种常用的技术手段,用于存储用户在网站上的浏览行为和偏好。Cookie也可能侵犯用户隐私。通过Cookie同意弹窗,网站可以明确告知用户Cookie的使用目的,并允许用户自主选择是否接受。

2. 符合GDPR要求:GDPR规定,企业在处理个人数据时必须获得用户的明确同意。Cookie同意弹窗正是为了满足这一要求,确保网站在收集和使用用户数据时合法合规。

3. 提升用户体验:通过Cookie同意弹窗,网站可以更加透明地展示自身的数据处理方式,增强用户对网站的信任感。用户可以根据自身需求选择是否接受Cookie,提升用户体验。

三、Cookie同意弹窗的实施要点

1. 明确告知用户:在Cookie同意弹窗中,应明确告知用户以下信息:

Cookie用途:简要介绍网站使用Cookie的目的,例如记录用户浏览行为、提供个性化推荐等。

数据收集范围:说明网站收集的用户数据类型,例如姓名、邮箱、浏览记录等。

数据存储期限:告知用户数据存储的期限,以及用户如何查看、修改或删除自己的数据。

2. 简洁明了的界面:Cookie同意弹窗的界面应简洁明了,避免使用过于复杂的语言或设计。以下是一个示例:

| 选项 | 描述 |

| :--: | :--: |

| 同意 | 接受Cookie,享受个性化推荐等服务 |

| 拒绝 | 不接受Cookie,可能影响用户体验 |

3. 提供详细说明:对于部分用户可能关心的问题,可以在弹窗下方提供详细说明,例如:

如何修改或删除Cookie

如何关闭个性化推荐

如何联系网站管理员

4. 技术实现

前端实现:使用JavaScript等技术实现Cookie同意弹窗的显示和隐藏。

后端实现:在服务器端记录用户的选择,以便后续处理。

5. 定期检查和更新:为确保GDPR合规,网站应定期检查Cookie同意弹窗的设置,并根据实际情况进行更新。

网站应通过GDPR合规检查,Cookie同意弹窗是其中重要的一环。通过以上要点,网站可以更好地保护用户隐私,符合GDPR要求,提升用户体验。在实施过程中,还需注意细节,确保弹窗的简洁明了,并提供详细说明。只有这样,网站才能在GDPR的背景下稳健发展。

为什么有些应用的隐私政策没有同意

隐私政策基本要求

2.1.隐私政策文件

《隐私政策》依据标准必须要单独的文件,也许在《隐私政策》之前APP已经编写有了《用户服务协议》或者《软件服务协议》等,其中部分内容是涉及隐私条款的,或者是重复的。但隐私政策还是需要单独成文,部分内容可以使用相互引用的方式,也可以独立编写。

例如微信:

当前大多数APP已经有了隐私政策,但是如果隐私政策仅作为其他服务协议的附件是不符合规范要求的。隐私政策在APP中查阅一般使用统一个页面链接(一般是H5页面),网站,APP端,小程序等从事相同业务的系统可以调用同一个隐私政策页面,以便于维持唯一的版本,统一修订更新上线。

还有用户在首次开启APP服务时,需要进行隐私政策弹窗提示,窗口内说明隐私政策核心条款,并附件隐私政策文本链接,用户需要明确同意。注册和登录时也要有勾选框同意疑似条款,这里不展开讨论。

2.2.隐私政策的查阅位置

关于隐私政策必须易于查阅的要求在《指南》中有明确的限定,用户在进入APP后四次点击可以查阅到。比如点击我的——设置——关于——隐私政策就是刚好四次。

还可以“我的——隐私政策”;“我的——关于——隐私政策”。

2.3.隐私政策的格式

要求隐私政策必须要清晰易于查阅。其实是规定不能字体不能过小,颜色不能太浅,一般使用黑色,字体可以参考宋体、雅黑等。部分重点内容应该加粗,斜体,下划线标识。

这里的标准不好度量,但是总体上说百度和微信的隐私政策整体布局还是比较好的。

百度和微信的隐私政策:

2.4.隐私政策的大纲

隐私政策的大纲并未有太多要求,但是要包含《个人信息保护规范》的要求,一般内容必须有主要说明包括:个人信息收集,个人信息存储,个人信息使用,个人信息共享、转让、披露,主体权利,安全保护,未成年人保护等。

目前主流APP的结构大致是相同的,一般有是部分,当然可以自行拆分和合并,这里主要给个参考,来说明隐私政策的基本内容

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用 Cookie和同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露用户的个人信息

四、我们如何存储收集的用户信息

五、我们如何使用信息

六、我们如何保证收集的用户信息安全

七、您如何管理个人信息(即,用户主体权利)

八、未成年人保护

九、如何联系我们

十、隐私政策变更

支付宝和京东隐私政策如下:

三、App运营者基本情况

隐私政策应中一般在开始会有一些关键信息的提示和导读内容。在这里不详细介绍,大多数隐私政策都有。

正文部分一般会在后续段落说明App运营者基本情况。按《个人信息保护规范》的要求需要对App运营者基本情况进行措述,有些APP也会运营者信息放在隐私政策正文的结尾,这都是可以的。

App运营者基本情况至少包括:公司名称及注册地址;包括APP运营的公司,如存在参与运营或参与某部分功能运营的公司列举此类关联公司名称。APP运营者信息要和营业执照保持一致即可。《规范》还要求运营者需要设立个人信息保护负责人角色,在GDPR中也被称为DPO。我个人认为在隐私保护中,该角色可以是一个人也可以是一个小组,定期查看和处理隐私政策中公示的电话或邮箱中的投诉和意见。

例如支付宝和苏宁APP运营者基本情概况:

四、个人信息的收集

4.1.各项业务功能及收集个人信息类型

业务功能是指业务功能是指APP面向个人用户所提供的一类完整的服务,如地图导航、网络约车、网上购物、即时通讯、网络支付等。

1)收集个人信息的业务功能逐项列举。

这里有个问题就是如何划分业务功能,一般有两种划分方法,这两种划分一般会结合使用,所以业务功能不一定是同一个纬度的。

基本划分原则:

按APP的业务功能图标划分,这些功能是显而易见的,就是用户使用APP中使用最频繁的功能项,这类其实就是所谓的1个图标算是1个业务功能

按独立的功能模块划分,这类功能不是一个显性的功能,甚至可能并没有前端页面体现,但是由于其独立运行并收集了用户个人信息,就必须列出来。例如基础功能中注册、实名认证,支付等功能

例如:微信隐私政策1.1-1.14的14项业务功能中,包括朋友圈,公众号,附近的人,也包括注册,微信服务

支付宝的14项业务功能中,包括余额支付,快捷支付,转账等,也包括实名注册,安全管理等

2)每个业务功能收集的个人信息类型说明

每个业务功能要分别明示其收集的个人信息类型和收集个人信息的目的,即用途说明。用途说明,可以对收集的每种个人信息分别说明使用用途,也可以几个信息为同一用途。

但是,对每个业务功能都应说明其所收集的个人信息类型,不应出现多个业务功能对应一类个人信息的情况。很好理解,业务功能项与收集的个人信息必须是1对1或1对多的关系,不能将多个业务功能合并在一起说明。这里面“不能合并”也有一定的尺度,连续的一组操作动作的功能可以作为一个功能项进行说明,比如注册的时候就要求实名,那么注册和实名是可以一起说明。再或者登录时候的验证码也可以作为登录功能项的一部分。

业务功能和收集的个人信息类型都不能使用“等”这类字样。也就是说必须明确到底有多少功能,到底收集多少类信息。虽然在《规范》中并不是绝对不能使用等,目的在于隐私政要明确列出收集的信息,但是在实际的合规和检查在收集信息方面一般是不应该有“等”的

个人敏感信息类型进行显著标识。所有文字颜色一般为黑色,特别注意不能使用灰,浅黄等浅色系。对重要文字需要加粗,斜体,下划线等重点标识,比如个人敏感信息。注意重点标识仅对如***、账号等字样,不要直接标记整句话。

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